什麼是O2O營銷模式？
O2O即是Online-to-Offline，意思是透過線上（Online）行銷活動將人流帶到線下（Offline）實體店消費的營銷模式。隨著人們消費習慣的轉變，O2O營 銷模式成為了現時主流渠道。人們對科技及網絡十分依賴，每日使用社交媒體的時間大幅增長，因此線上的不同渠道吸引消費者變得更有效率，而且相關成本都可以大大下降。現時不少大型零售商都漸漸轉為透過O2O營銷模式經營，以擴大自己的客源，提升生意額。
O2O營銷模式如何吸引顧客消費？
現時，在日常生活中，我們都很常接觸到 O2O 這種消費模式，例如網上平台的可以購買優惠卷，然後到門市使用，引導顧客到實體店消費，顧客有機會購買更多產品。或者是在網上平台購買貨品後，客人需要到實體店自取商品，也可以吸引客人在實體店中觀看更多商品，從而提升消費者購買的機會。此外，實體店讓對方看到商品實物，增強客戶對商品的信心，令客戶消費的意欲大大提升。而且，實體店也可以讓顧客到門店取貨，提供郵寄以外的額外取貨選擇給顧客。由此可見，線上線下兩者結合後生意額有大大的增加，並且透過 O2O 帶來的效益也遠遠比只開網店或只開實體店大。
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